Handelsvilkår

Her finner du våre handelsvilkår:

For at du trygt kan handle hos oss, ønsker vi å gi deg de beste handelsvilkårene, gode betalingsmuligheter, hurtig levering, full returrett og reklamasjonsrett. Er du usikker på noe, er du alltid velkommen til å kontakte oss og vi vil hjelpe deg med et smil.

Bestilling:

På DanMusikk.no er det mulig å bestille varer online til levering i hele Norge, til private, til foretak og offentlige institusjoner.
Alle priser er inkl. MVA. Prisene er dagspriser. Vi tar forbehold for feil i prisene.

Salg for barn eller ungdom under 18 år kan bare inngås av foreldre, verge o.l.

Slik handler du hos oss:

For å gjennomføre et kjøp på DanMusikk.no må du gjennom 6 steg:
1. Finn den eller de varene, du ønsker. Legg til de i handlekurven. Gå deretter til handlekurven.
2. Skriv inn dine personlige opplysninger og velg faktureringsinformasjon og betalingsmetode.
3. Godkjenn våre handelsvilkår.
4. Kontrollér at alle opplysninger er korrekte og godkjenn ordren.
5. Betal for ordren.
6. Når ordren er gjennomført vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Du vil i tillegg motta en e-post når ordren har blitt avsendt fra vårt lager. I tilfelle av, at du mister ordrebekreftelsen din, kan du kontakte oss på post@danmusikk.no og vi vil sende en ny ordrebekreftelse til deg.


Betaling:

I vår nettbutikk kan du betale med: - Visa, America Express, MasterCard, Eurocard, Visa Electron, Diners Club eller Dankort (0,- NOK i gebyr)
- Bankoverføring (0,- NOK i gebyr)
- Elektronisk EHF-faktura til offentlig institusjon (0,- NOK i gebyr) 
- Betaling etter levering: 14 dagers kreditt via Klarna. Postanvisning sendes til deg på e-post når bestillingen er sendt. Du må være minst 18 år gammel. (25,00 NOK)

Når du betaler med kredittkort, vil betalingen først bli trukket fra kontoen din når varen er sendt.


Levering til hele Norge:

Leveringstiden for hele Norge er vanligvis bare 2-4 dager på lagervarer, fra det tidspunktet, du bestiller til varen er fremme. Levering til Oslo-området er ofte bare 1-2 virkedager. En lagervare kan bli solgt ut, men er dette tilfellet, vil du bli kontaktet.

Ønsker du levering til Danmark, så klikk her for å gå til den danske nettbutikken.


Returret:

I forbindelse med julehandelen, tilbyr DanMusikk.no utvidet bytte- og returrett.
Alle kjøp i november og desember kan byttes/returneres frem til 22. Januar 2017


Du har 30 dagers full returrett på alle varer du har kjøpt i nettbutikken, gyldig fra den dagen du har mottatt varen. Når vi har mottatt og godkjent returvaren, vil kjøpesummen bli refundert til din konto i løpet av noen dager.

Har du betalt med kredittkort, vil beløpet bli ført tilbake til kortet. Har du betalt med forskuddsbetaling i banken, må du legge ved ditt registreringsnummer og kontonummer slik at vi kan føre pengene retur. Ønsker du å bytte til en annen vare må du skrive dette i returskjemaet.

Returskjemaet må alltid utfylles og sendes med returvaren. Last ned returskjema – klikk her

Velger du å benytte din returrett, må du selv betale fraktkostnaden for å sende tilbake varen. Kan returvaren ikke sendes med posten som vanlig, kan du ta kontakt til oss, og vi vil hjelpe deg med forsendelsen.

Returvarer må sendes med posten til denne adressen:

Returvarer må sendes til denne adressen:
DanMusikk.no
c/o Responsservice
Postboks 24
2716 Harestua

Varen stand når du returnerer den

Du hefter bare for en eventuell forringelse av varens verdi, hvis vi mottar varen i en annen stand enn hva som er nødvendig for å slå fast varens art, egenskaper, og måten den fungerer på. Med andre ord: du kan få prøve varen på samme måten som hadde du prøvd den i en fysisk butikk.

Har du prøvd varen utover dette, eller hvis den originale emballasjen mangler eller er skadet, opfatter vi varen som brukt hvilket vil si, at angrer du på kjøpet av varen, kan du bare få en del eller ingenting av varens handelsmessige verdi retur.

Reklamasjonsrett:

Reklamasjonsretten i henhold til kjøpsloven dekker produksjons- og materialfeil identifisert under vanlig bruk. Reklamasjonsretten dekker ikke feil eller skader som er direkte eller indirekte forårsaket av ukorrekt bruk, dårlig vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep. Klager på feil eller mangler, som bør oppdages ved vanlig undersøkelse av varen, må meldes DanMusikk.no innen rimelig tid.
I tilfelle av at du har mottatt en defekt vare, bør du ikke bruke returskjemaet, men i stedet skrive til oss på denne e-postadressen: post@danmusikk.no – der du må skrive ordrenummeret ditt og beskrive problemet så godt som mulig. Vi kontakter deg hurtigst mulig for å finne en løsning.


Retningslinjer for personvern:

Ved bestilling må ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse opplyses. Disse informasjonene brukes til levering av din bestilling, og til å sende ordrebekreftelse og leveringsstatus til deg.

Personlige opplysninger, som registeres på DanMusikk.no, vil aldri bli overlatt, solgt eller gjort tilgjengelig for tredjeparter. All informasjon, som overføres eller oppbevares, er ukryptert, men lagres på en sikker måte og er kun tilgjengelig for betrodde ansatte i DanMusikk.no.

Sikker betaling:

I forbindelse med betaling med kredittkort benytter vi en sikker, kryptert metode gjennom et godkjent webshopsystem, slik at alle betalingsdata kun sendes gjennem en sikker linje, og aldri gjemmes hos oss.

Cookies/logstatistikk:

På DanMusikk.no benyttes cookies først og fremst for å lagre varene du bestiller. Du kan derfor velge at kontaktopplysningene dine skal gjemmes til neste gang du vil bestille fra nettbutikken. Slik blir ditt neste kjøp raskere for deg (denne funksjonen er valgfri). Det er derfor viktig at cookies er aktivert i nettleseren din når du handler på DanMusikk.no.

Du kan alltid slette lagrede cookies på din datamaskin.

Logstatistikk benyttes på DanMusikk.no og virker ved at et statistikk-system samler opp informasjon, som kan gi et statistisk bilde av, hvor mange besøkende nettsiden vår har hatt, hvor de kommer ifra og hvor de forlater nettsiden etc. På DanMusikk.no bruker vi logstatistikk for å optimere nettsiden og funksjonenene.


Manualer

Hvis det følger en manual med et produkt vil det stå om den er skrevet på norsk. Er ikke det tilfellet, vil den vanligvis være på dansk eller engelsk (enkelte også på andre språk) – dette vil ofte også stå i produktteksten.


Nyhetsbrev:

Det er mulig helt frivillig melde seg på vårt nyhetsbrev. Dette er ikke noe vi gjør uten at du selv har valgt det. Har du registrert deg på vårt nyhetsbrev, kan du alltid enkelt melde deg fra igjen. Nyhetsbrevet vil bli sendt ut ca. 12 ganger i året. Din postadresse vil ikke bli gitt videre til tredjepart – du vil kun motta e-post fra oss. Klikk her for å abonnere / si opp abonnementet på vårt nyhetsbrev.

Bedrifts-informasjon:

DanMusikk.no
c/o Athene VAT Services AS
Postboks 4691, Nydalen
0405 OSLO

Organisasjonsnummer: 912 251 837


DanMusikk.no - Nydalen - 0405 Oslo - Telefon 21 98 88 44 - E-post post@danmusikk.no - ORG.nr. (bare tall og bare 9 sifre) 912 251 837
dansk (danmark)no
Vis handlevogn Skjul kurv NOK 0,00 Du har 0 produkt(er) i din handlevogn
DankortDinersEuroCard / MasterCardJCBVisaVisa Electron

Takk

Følgende produkt(er) er lagt i kurven

  • 01 Bestillingsinformasjon
  • 02 Betaling
  • 03 Bestilling fullført
Klikk her for vår mobilside